FAQ

Sabemos que planear una boda implica muchos detalles, y queremos hacer que la experiencia de tu invitación digital sea lo más sencilla y especial posible.

Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros servicios, tiempos de entrega, personalización y más

Si no encuentras la respuesta que buscas, contáctanos y con gusto te ayudaremos.

¿Qué incluyen las invitaciones digitales?

Nuestras invitaciones digitales incluyen un diseño con detalles interactivos como mapa de ubicación, confirmación de asistencia, código de vestimenta, mesa de regalos, galería de fotos y más. Dependiendo del paquete que elijas, puedes agregar extras.

¿Cuánto tiempo tardan en entregar la invitación?

El tiempo de entrega varía según el paquete que elijas. Una vez que nos envíes toda la información necesaria, procederemos con la creación de tu invitación digital. Generalmente, las invitaciones básicas están listas en 7 días hábiles, mientras que las opciones personalizadas pueden tardar entre aproximadamente 15 días hábiles.

Importante: Si después de la entrega se solicitan modificaciones, el tiempo de entrega podría extenderse según los ajustes requeridos.

¿Qué pasa si aún no tengo todos los detalles de mi boda?

No hay problema. Puedes hacer tu pedido y enviarnos la información faltante más adelante. Solo considera que el tiempo de entrega comenzará a contar una vez que tengamos todos los datos completos.

¿Puedo modificar la invitación después de entregada?

Sí. Puedes solicitar modificaciones menores como cambios en la fecha, horario o información de contacto. Si necesitas modificaciones más grandes, podrían aplicarse costos adicionales.

¿Cuáles son los métodos de pago?

Aceptamos pagos por transferencia bancaria, depósito en efectivo y tarjetas de crédito o débito. Si necesitas ayuda con el proceso de pago, contáctanos y con gusto te asistimos.

¿Cómo recibiré mi invitación digital con dominio personalizado?

Tu invitación digital se entregará como un enlace único y exclusivo con el nombre que seleccionaste.

1️⃣ Te enviaremos el enlace personalizado para que puedas compartirlo fácilmente con tus invitados.
2️⃣ La invitación estará activa y accesible desde cualquier dispositivo (celular, computadora o tablet).
3️⃣ No necesitas instalar nada, solo compartir el link por WhatsApp, redes sociales o correo electrónico.

Importante: Los dominios están sujetos a disponibilidad. Te ayudaremos a verificar si el nombre que deseas está disponible antes de configurarlo.

¿Cómo pueden mis invitados confirmar su asistencia?

Tu invitación incluirá un botón de confirmación de asistencia (RSVP) que permitirá a los invitados responder por WhatsApp o mediante un formulario.

¿Cuánto tiempo estará disponible mi invitación digital?

Tu invitación estará activa durante un año a partir de la entrega. Si deseas extender este tiempo, podemos hacerlo con un pequeño costo adicional.

¿Hacen reembolsos si decido cancelar mi pedido?

No ofrecemos reembolsos una vez iniciado el diseño, ya que cada invitación es personalizada. Si tienes dudas antes de comprar, contáctanos y con gusto te asesoramos.

¿Tienes más preguntas? Escríbenos y estaremos encantados de ayudarte.